Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Angebote von MindLab – insbesondere für psychologische Beratung und Coaching, die online oder vor Ort stattfinden.

2. Leistungen

Wir bieten psychologische Beratung und Coaching an. Unsere Angebote dienen der persönlichen Entwicklung und der Unterstützung in herausfordernden Lebenssituationen.
Sie ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

3. Terminvereinbarung & Absage

Termine werden individuell vereinbart.
Absagen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird 50 % des Honorars in Rechnung gestellt.
Die Terminbuchung erfolgt über SimplyBook.me. Dort gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen und AGBs der Plattform.

4. Honorar & Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf unserer Website und auf  SimplyBook.me. ersichtlich.
Die Zahlung erfolgt per Twint oder Überweisung, sofern nicht anders vereinbart.
Das Honorar ist vor der Sitzung fällig.
Zahlungen über Twint unterliegen den Sicherheitsstandards des Anbieters (siehe Datenschutzerklärung).

5. Vertraulichkeit

Alle Inhalte der Sitzungen werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung oder bei gesetzlicher Verpflichtung (z. B. bei akuter Gefährdung).
Wir unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht gemäss Art. 321 StGB.

6. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Mit der Buchung erklärst du dich mit der Verarbeitung deiner Daten einverstanden.

7. Online-Coaching & Technik

Online-Sitzungen finden über kMeet (Infomaniak / Jitsi Meet) statt.
Die Verbindung ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt, es ist keine Registrierung erforderlich.
Die Klientin / der Klient ist selbst dafür verantwortlich, eine stabile Internetverbindung sowie ein funktionsfähiges Gerät (z. B. Laptop, Smartphone, Kamera, Mikrofon) bereitzustellen.
Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen auf Kundenseite.

8. Haftung

Wir übernehmen keine Haftung für Entscheidungen oder Handlungen, die im Zusammenhang mit dem Coaching getroffen werden.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

9. Vertragsbeendigung

Beide Seiten können die Zusammenarbeit jederzeit beenden.
Bereits vereinbarte Termine bleiben davon unberührt und unterliegen den Bedingungen zur Absage (siehe Punkt 3).

Stand: Juli 2025
Bei Fragen zu diesen AGB oder zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter mindlab-coaching@proton.me  kontaktieren.